Servicio Técnico Personal
Una computadora puede tener problemas de software o de hardware. Muchas veces suelen ser de software, otras veces son de hardware y otras pueden ser una combinación de ambos.
En caso de que la falla sea a nivel de software es muy posible que se pueda resolver vía online. Pero hay ocasiones en las que es necesario meter las manos en el equipo para encontrar lo que está fallando y poder repararlo.
En cualquier caso, en Mentolatum podemos ayudarte y según el tipo de problema que tengas ponemos a tu disposición dos opciones de servicio:
Si alguno de los siguientes escenarios te es familiar el problema es más serio, ya que tu computadora puede tener fallas a nivel de hardware. Así que llámanos y agenda una cita porque será necesario que el diagnóstico y las reparaciones se hagan en persona:
- El sistema operativo no inicia
- La conexión de Internet no funciona
- Archivos corruptos
- Apareció la pantalla azul de la muerte
- Acceso lento a los archivos
- Escuchas ruidos extraños
- Hay sobrecalentamiento
- La PC se apaga repentinamente
- Hay errores gráficos (rayas en la pantalla, desorden)
- Pusiste en práctica algún tutorial y todo está peor
- Intentaste otras soluciones pero las fallas persisten
En ocasiones tu computadora podría presentar una combinación de ambos tipos de problemas (software y hardware), por lo que puede ser un poco confuso identificar la causa sin un diagnóstico adecuado. No te preocupes, si es tu caso, podemos ayudarte. Contáctanos y agenda una cita para que revisemos tu PC en persona. Si la falla es solo de software puedes acceder a nuestro servicio online.
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